Interview
Literatuurliefhebbers komen samen op platform
Cultuurloket DigitALL vroeg Monique Dirven (zakelijk directeur ILFU) naar de belangrijkste learnings en concrete tips voor het ontwikkelen van een platform.
Op het online platform van International Literature Festival Utrecht (ILFU) delen lezers en leden hun liefde voor literatuur. In korte tijd bouwde het literatuurfestival een online community op met meer dan 1000 betalende leden.
Monique Dirven, zakelijk directeur ILFU: ‘Het platform is voor alle lezers, het betaalde lidmaatschap voor strijders.’
ILFU is een jaarlijks festival én een dagelijks online platform voor literatuur. Met een bijdrage van 4,50 euro per maand steun je als ILFU-lid huidige en nieuwe auteurs met het maken van nieuwe verhalen. Daarnaast krijgen leden korting op festivaltickets en het cursusaanbod, en kunnen ze alle (live)streams bekijken. Een gedeelte van het platform is toegankelijk voor lezers die geen lid zijn.
Rond de festivaleditie van 2020 experimenteerde ILFU al met online programmaformats. ‘Onderzoek onder bezoekers toonde aan dat er vraag was om de online programmering voort te zetten, ook na de pandemie,’ vertelt Dirven. ‘Via online programmering kunnen we nieuw, in opdracht geschreven werk van schrijvers bij het publiek brengen en bereiken we een nieuw en ander publiek voor onze al bestaande podiumprogramma’s.’
Na vooronderzoek en het lanceren van een eerste pilot, ontving ILFU een bijdrage van Cultuurloket DigitALL voor een duurzame doorontwikkeling van het platform.
(tekst loopt verder onder afbeelding)

Regiescherm bij opnames Book Talk
Cultuurloket DigitALL: Welk resultaat heeft je het meest verrast tijdens het vooronderzoek?
Dirven: ‘Wat me het meest verrast heeft, is hoe de online programmering en het nieuwe membership ook positief doorwerken in de live programmering. Tijdens de festivaleditie van 2023 verliep de kaartverkoop beter dan ooit en waren veel meer evenementen dan voorheen ruim van tevoren uitverkocht.’
‘Het feit dat we door de online programmering het hele jaar zichtbaar zijn en blijven bouwen aan een trouwe en dedicated achterban werkt daar zeker aan mee. Ook ons bereik op social media is sterk gegroeid door de dagelijkse, inhoudelijke content die we kunnen presenteren. Natuurlijk hoopten we van tevoren op deze resultaten, maar het is toch een positieve verrassing dat het zo sterk werkt.’
Zijn er dingen anders gelopen dan verwacht?
‘Een ‘beginnersfout’ was dat we aanvankelijk het membership niet automatisch lieten doorlopen. Dat betekende dat na het eerste jaar iedere members opnieuw moest worden binnengehaald. Dat is inmiddels aangepast. Ook hebben we op basis van de eerste resultaten en onderzoeken de inhoudelijke programmering enigszins aangepast. Aanvankelijk zetten we volledig in op fictie over maatschappelijke kwesties en dat is nog steeds een belangrijke component, maar we wisselen dat af met gewoon “mooie fictie”.’
Hoe wil ILFU het platform de komende jaren gaan doorontwikkelen?
‘We hebben nog volop plannen! Zo willen we het aantal members structureel uitbreiden tot minimaal 1500, ons bereik onder lezers verhogen, de online en live programmering nog beter op elkaar in laten spelen en af en toe werken met gasthoofdredacteuren. Er zijn nog veel ideeën voor nieuwe rubrieken en we willen een nog groter deel van ons online archief ontsluiten.’
Heb je tips voor instellingen die een online platform willen opzetten met een digitaal verdienmodel?
‘Zoek naar een online programmering die goed aansluit bij je eigen missie en visie en baseer daar een passend verdienmodel op. Houd er daarbij rekening mee dat dat echt anders werkt dan bij live kaartverkoop. Het klinkt misschien wat ontmoedigend, maar doe dit alleen als je voldoende capaciteit en tijd kunt vrijmaken binnen je organisatie. En neem gerust contact met ons op om over onze ervaringen te horen.’
Kijktijd: 6.20 min.
ILFU over de abonnementsvorm
Hoe maak je een succes van de abonnementsvorm als digitaal verdienmodel? Gijs Wilbrink, hoofdredacteur van ILFU (Internationaal Literatuurfestival Utrecht), laat zien hoe zij doen.